前不久，一客戶需要安裝兩臺單梁懸掛起重機(jī)。便邀請我們到安裝現(xiàn)場考察，并提供方案及報(bào)價(jià)。

待第二天將報(bào)價(jià)單給到客戶時(shí)，客戶說：你們的價(jià)格這么高啊，比另外一家高了20000多。我一聽，很驚訝。幾萬塊錢一臺的單，我們的價(jià)格比別人高了20000多塊，這怎么可能呢？客戶又說：其實(shí)我對你們江淮起重印象挺不錯(cuò)的，但你們的價(jià)格高的離譜，這樣你再重新報(bào)一個(gè)合適的價(jià)格吧。我很納悶，馬上讓報(bào)價(jià)部門重新核算成本和報(bào)價(jià)。報(bào)價(jià)部門核算后說報(bào)價(jià)沒有問題。

這就奇怪了，在什么環(huán)節(jié)上價(jià)格相差這么大呢？后來，經(jīng)過和客戶溝通、比對，找出了價(jià)格差異的原因：我們用的上45的工字鋼軌道，而另外一家用的是28的工字鋼軌道。這就導(dǎo)致了價(jià)格相差20000多塊。雖然原因找到了，但客戶更不解了，問：別人可以用28工字鋼，你們?yōu)槭裁淳筒荒苡媚兀?/span>

很顯然客戶對這些技術(shù)上的問題不清楚，我們有必要讓客戶明白我們的方案：根據(jù)貴公司的廠房設(shè)計(jì)，用于懸掛工字鋼軌道的兩個(gè)橫梁之間的間距有7m。依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)使用45的工字鋼軌道。如果使用28的工字鋼，會(huì)導(dǎo)致軌道下繞等安全隱患。我們不會(huì)為了降低價(jià)格而改變標(biāo)準(zhǔn)，即使貴公司要求使用28的工字鋼我們也不同意，因?yàn)檫@確實(shí)存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。

最終客戶還是選擇了我們，不管采購什么東西，每個(gè)人都希望能買到價(jià)格低的產(chǎn)品。但價(jià)格不是一切，還有更重要的安全。