客戶在購(gòu)買龍門吊或者行車的時(shí)候，除了考慮質(zhì)量，性能，價(jià)格等因素，后期的售后服務(wù)很重要，如果買了產(chǎn)品之后有問題沒有人幫忙解決，客戶是絕對(duì)不會(huì)再次購(gòu)買的。目前起重機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也是日益激烈，我們靖起也意識(shí)到用戶體驗(yàn)的重要性，在做好產(chǎn)品的同時(shí)售后方面做得很完善。

行車廠家售后回應(yīng)速度：比如起重機(jī)產(chǎn)品產(chǎn)生毛病時(shí)，售后服務(wù)人員應(yīng)在時(shí)刻趕到現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)為客戶處理。行車產(chǎn)生毛病或多或少會(huì)影響到客戶的生產(chǎn)進(jìn)展。所以響應(yīng)速度和縮短修理周期就顯的尤為重要。廠家服務(wù)人員素質(zhì)：服務(wù)人員必需要經(jīng)過正規(guī)的培訓(xùn)，在禮節(jié)、溝通方面具有必定的素養(yǎng)，可以增進(jìn)與客戶的聯(lián)系，化解一些不必要的誤會(huì)。廠家技術(shù)人員的專業(yè)水平：負(fù)責(zé)修理的技術(shù)人員的專業(yè)水平?jīng)Q定了處理好問題的時(shí)間，可以快速的處理好毛病也就給生產(chǎn)進(jìn)展?fàn)幦×藭r(shí)刻。另外，在日常的維護(hù)、檢修中可以提前發(fā)現(xiàn)毛病危險(xiǎn)，提前處理，這樣就可以降低行車的毛病率。

靖江市起重設(shè)備廠有著近30年從事起重機(jī)設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造、安裝等起重搬運(yùn)解決方案廠家，以智能起重機(jī)、液壓龍門吊、集裝箱龍門吊、輪胎吊、歐式起重機(jī)以及各類非標(biāo)起重機(jī)為主，有自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)，是世界500強(qiáng)企業(yè)的合格供應(yīng)商，為全球5000多家企業(yè)非標(biāo)定制各類起重機(jī)和方案服務(wù)。